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弹性项目服务医匠定制服务

医疗机构弹性项目服务是指医匠依据医院项目外部环境和自身条件的状况及其变化来制定和实施战略,并根据对实施过程与结果的评价和反馈来调整,制定新战略和新服务的过程。可以由医项目投资方自主完成;借助组建专家团队完成;必要时邀请专业管理咨询公司操盘完成。

弹性项目服务必须是可执行的,它包括两项基本内容:医院发展方向和医院资源配置策略。适合项目服务内容的快速演变,医院发展战略规划从前期的筹划概念,随着投资方对整体规划战略的改进和转变,也需要随着新技术的进步、新模式的发展而随机而动的对项目进行调整。


制定弹性项目服务分为三个阶段;

第一阶段,就是确定目标,即医院项目在未来的发展过程中,要应对各种变化所要达到的目标。

第二阶段,就是要制定这个规划,当目标确定了以后,考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标,这就是弹性规划。

第三队段,将弹性规划形成文本,以备评估、审批,如果审批未能通过的话,可分多个节点进行设计服务及审批。

方向和目标:

1)时间区段:方向是持久的,无终止的,无时限的。而目标是有时限的,可以为子目标所替代的。

2)特殊性:方向指的内容较广,较通用,是涉及印象、风格以及认识上的东西;目标则较专一,是在某一时刻可以达到的东西。

3)聚焦点:方向常根据外部环境叙述,而目标则是内向的,隐含如何利用企业的资源。

4)度量:方向和目标均是可量化的,但方向是以相关项叙述的。


弹性服务的有效性包括两个方面,一方面是战略正确与否,正确的战略应当做到组织资源和环境的良好匹配;另一方面是战略是否适合于该组织的管理过程,也就是和组织活动匹配与否,一个有效的战略一般有以下特点:

1)目标明确—— 弹性规划的目标应当是明确的,不应是二义的。其内容应当使人得到振奋和鼓舞。目标要先进,但经过努力可以达到,其描述的语言应当是坚定和简练的。

2)可执行性良好—— 好的战略的说明应当是通俗的,明确的和可执行的,它应当是各级领导的向导,使各级领导能确切地了解它,执行它,并使自己的战略和它保持一致。

3)组织人事落实—— 制定战略的人往往也是执行战略的人,一个好的战略计划只有有了好的人员执行,它才能实现。因而,战略计划要求一级级落实,直到个人。高层领导制定的战略一般应以方向和约束的形式告诉下级,下级接受任务,并以同样的方式告诉再下级,这样一级级的细化,做到深入人心,人人皆知,战略计划也就个人化了。个人化的战略计划明确了每一个人的责任,可以充分调动每一个人的积极性。这样一方面激励了大家动脑筋想办法,另一方面增加了组织的生命力和创造性。在一个复杂的组织中,只靠高层领导一个人是难以识别所有机会的。

4)灵活性好—— 一个组织的目标可能不随时间而变,但它的活动范围和组织计划的形式无时无刻不在改变。所制定的战略计划只是一个暂时的文件,应当进行周期性的校核和评审,灵活性强使之容易适应变革的需要。

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医匠的定制服务针对全国医疗机构量身定制具有医院项目特色的策划设计服务,我们做同一件事,但是我们做的结果却不一样,医院设计,匠心独具!

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