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生命健康产业(下):学日本很重要,做中国更重要!

更新时间:2018-10-09     点击次数:1772次     来源:


《健康中国2030》发布、十九大确立健康中国战略、卫健委和医保局的设立,以及癌症药关税下降和减免等一系列重大战略变局,这些都预示着中国生命健康领域即将发生制度性、革命性和根本性的变革。

1、为什么要了解日本生命健康产业

日本在健康医疗领域享有“全球寿命最长,医疗服务最优”的声誉。名声在外的日本,是否真的名副其实?产品服务有何不同?如何做到口碑远扬?这都是需要我们研究、考察与判知的事情。

中国的健康医疗行业发展也很迅速,国内的三甲医院的医疗技术和器械水平,与日本难分伯仲。但国民健康指数、医疗满意度却和日本有巨大差距。在全周期、全方位的大健康发展中,从预防、医疗、康复、疗养到促进等各个环节,日本究竟会带给我们怎样启示?我们又能从日本现有的健康资源中整合到什么能为我所用?

2、日本生命健康产业发展的特点

要了解日本生命健康产业发展的脉络、必须要了解日本这个国家发展一个新兴产业的模式。日本一直实施的“技术立国”战略,产业发展模式被称为“一代进口、二代仿制、三代出口”,这一点与我国比较相似。但是,不同的是日本利用自己精益管理和精细服务,往往能制造出在国际上有竞争力的产品或服务,并可以参与全球市场博弈,比如汽车、芯片、医疗设备。我们却只能制造面向国内市场主导产品和服务。

对于日本生命健康产业的探讨,我们发现美国人赚取生物医药和技术的钱,而日本主要赚取医疗服务的钱。在很多人类生命健康的领域里,日本不是技术原创的国家,却能把这一技术经过研发转化,并与制造业和服务业紧密融合成一个新兴产业的国家。

3、日本生命健康产业发展的格局




日本健康产业格局和中国现有的格局还是比较类似,都是以国立医院、医科大学病院为主导,私人健康诊所主要服务非社保的中高端人群。不同类型的医疗机构的机制是不同的,日本医疗机构非常注重个人和企业品牌的创建和传播。

4、日本给了我们哪些启示

注重国家战略的可操作性

2000年日本政府制定并启动医疗立国的战略,非常的具体和清晰。把中国市场作为日本医疗立国战略的重要目标,并制定了切实可行的计划和举措。

第一步,在中国游客中植入健康医疗的元素。比如到药妆店购买保健品、化妆品和药物。

第二步,吸引中国游客到日本去做体检和治疗。关于海外医疗旅游的研究报告指出,中国海外医疗旅游市场日本的规模超过市场总量的51%以上。

第三步,与中国医疗机构合作开拓中国市场,并为中高端人群提供医疗服务。以服务为核心引领,将日本的医疗器械、药品等带进中国。

需要务实的日本模式

改革开放四十年,国人最为熟悉和了解的两个国家就是日本和美国,他们的产业发展模式也被称为日本模式和美国模式。

美国模式——美国人喜欢追求从0到1的突破。他们获得一项发明迅速可以找到资本的支持。在这种模式下,无论是做基础理论研究的,还是做实际应用的企业都能得到迅速的发展。 

日本模式——日本人喜欢从1-10的产品化深耕与推广。在发现一项有潜力的新技术后,迅速转化为最好的具体产品来提供服务。即使一项技术的产品化和精细化需要数十年的时间打磨,这就是所谓的“匠人精神”。

中国的创业企业更喜欢学习美国,喜欢“短平快”的发展模式,喜欢以“前沿技术“吸引眼球,从而通过资本来放大收益,而忽视了一项技术需要精细化和专注发展。中国发展任何产业,最大的优势就是市场规模优势,健康产业也是一样。我们应当向日本一样,把健康产业的每一个技术做的更加精细化,人性化和商业化。最后,通过巨大的市场规模扩张实现盈利,即从10-100的商业发展模式。

学习日本的匠人精神

探究日本健康医疗行业发现其技术、设备中国大多都有,也可以操作,那为什么在整体产业发展上仍有不少的差距?这就不得不提到日本的匠人精神,这种精神主要体现在服务、管理和品牌三个方面。

第一、专精的产品与服务。日本的匠人精神使得他们选定某项技术领域后,会为此服务长久的时间用来将技术专业化和精细化。健康医疗类服务,专业与精细不仅带来的是服务品质的提升,更带来了高准确率和更长的生存率。

第二、管理的精益求精。细节决定成败。日本的细致与认真在全球都是出了名的,日本在硬件配套上、人才服务培养方面都做到了精益求精的管理,使人们不自主的产生“品质、安全、信任”的印象。医疗健康行业的服务人才最需要的就是认真,这是一个医疗健康类企业成功的法宝。

第三、品牌的推广拓展。日本善于运用品牌,无论是对“个人品牌”、“技术品牌“还是“国家品牌”的运用都相当纯熟。

中国的健康产业发展,除了学习模式和技术之外,匠人精神也是要必须修炼的内功,毕竟健康产业是与人的生命息息相关,容不得半点马虎。对于想要整合日本资源发展大健康领域的企业,可根据三类医疗机构的特征和日本医疗健康发展模式的特点,结合企业自身的需求,从特色技术引入、人才合作培养、区域联合发展、药品设备代理等多个方面展开,并根据“三因法则”,因时因地因人来进行定制。


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