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体检中心设计

上海医匠:2018-07-25     阅读数:285次  | 标签:体检中心设计原则,遵循一体化的设计原则,体检中心区域功能划分

与医院日常门诊工作不同,体检工作的特点是客户到达时间比较集中,持续时间短,客户流量大。而体检客户与一般求医患者相比,他们有较强的自我保护意识,对服务质量要求要远远高于患者。因此体检中心功能区域如何划分,不仅直接影响体检中心的接待能力,同时也影响到体检中心的服务质量和体检客户的舒适度。

体检中心在整个初期建设中,要遵循一体化设计的原则。也就是说根据用户实际情况,经过实地考察量身定制,帮助客户组建健康体检中心进而向健康管理中心方向发展。一体化设计服务分为几个流程:实地考察、客户访谈、规划概要设计、规划详细设计、规划分布实施、规划检验等。在这个流程中,要采取国际化的卓越质量管理思想,做到所有环节把控,保证客户的利益,降低客户的投资风险。



一体化设计服务要遵循哪些原则呢?

一:切合实际,充分考虑客户需求,根据当地体检中心的市场情况设计体检流程,合理采用先进的体检软件;

二:适度节省,考虑装修材料、推荐设备适度适用为原则,并非高价为好,选择性价比最高的; 

三:整体规划,用企业化管理理念打造体检中心,从色彩、装修风格、宣传材料、服装设计等一体化设计,与客户沟通选择一个主色系后,通过干净、简洁、明亮的色彩效果,差异化的体现出体检中心的特色,引起用户的共鸣。

四:先进高效,采用全数字化健康体检信息管理系统,融合体检过程先进的控制管理理念,为客户提供先进、高效的体检服务,有效减少工作差错,提高体检效率。

五:树立品牌,利用品牌营销的思想,通过营销方法设计与培训管理,树立体检中心品牌效益,达到可持续发展的目的。 

六:实施监督,在实施的过程中,通过关键点的控制,从整体上把握健康体检中心的一体化建设,确保整个设计的人性化与合理性。