综合全年医疗统计数字，对比去年同期，对期内统计数据做以分析，为医院综合工作提供参考，进一步提高医疗服务质量和工作效率。

工作效率分析，即运用统计指标来分析和评定医院工作效率，可以了解医院科室人员、设施、设备、技术、物资的利用情况。反映医院管理方面的成效和问题，对改进医院管理有重要意义。

按照国家对二级甲等医院临床医疗质量与工作效率的指标，实际床位使用率应≥85%，从此数据反映平均每天使用床位与实有床位的比例情况;平均住院日≤12天，超过则说明病床负担过重；术前平均住院日＜3天，反映了术前诊断质量、术前准备质量、手术室管理水平。
我们通过分析认为，我院2013全年床位使用率还是低于范围值，平均住院日及术前住院日都在允许范围内。积极深入查找原因，及时反馈有关部门，在保证医疗质量的前提下，提高床位使用率，不仅能节省床位投资，使现有的卫生资源得到充分有效的利用，也使我们医院的技术优势能够得到充分的发挥。

一、床位使用率、平均住院日、术前平均住院日分析

1、资料与方法
资料来源于我院病案统计2013年与2012年统计数据汇总。

2、结果

表一：

我院2013年出院病人平均住院日10.14天，同比2012年同期下降0.27天，低于规定≤12天标准，处于正常效率运行状态。

我院2013年术前平均住院日2.04天，低于规定＜3天标准，处于正常效率运行状态。

从表上数据看我院2013年床位使用率低效率运行科室是妇产科和五官科。妇产科孕产妇就诊率极低，与市里专业性极强的妇、产医院竞争，实力明显薄弱。五官科亦面临同样的问题。

结果分析反映出：

我院2013年床位未得到充分利用，出院病人平均住院日处于正常效率运行状态，而床位使用率处于低效率运行，说明住院病人率低。

建议：加大人才培养力度，广招贤能充实医院卫生专业技术人员队伍，选派技术骨干进修学习，提高医疗技术水平、强化优质服务和管理力度，合理用药合理医治，降低患者治疗成本，吸引患者，提高床位运行效率。

我院2013年同比2012年同期的术前平均住院日，均处于正常效率运行状态，它反映术前诊断质量、术前准备质量、手术安排合理性、手术室管理均达到标准水平。

二、门诊诊疗工作状态分析

1、来源：门诊工作数据来源主要通过门诊电脑就诊挂号系统提取，并每月定期收集门诊专家工作日志，深入查看门诊患者的入住率。

2、结果：2013及2012年门诊工作量对比

表二

门诊量增长幅度不是太大，因素：2013年上半年诊疗工作在老院，下半年10月搬迁入新住院楼，千头万绪，新环境、新设备，医务人员缺口大，业务工作于2013年年底才基本进入有序轨道运行。

建议：2014年国家还会加大医疗保险的投入，社会保险人群大幅度增加，尤其是新农合报销比例也在不断增加，大形势越好竞争也就越激烈，我们还得在宣传力度和医疗技术与服务上投大力气、下大功夫吸引患者，加上我院几年来一直深入农村、村屯、各农牧场开展免费诊疗，随队人员都是主任医师、副主任医师，我们一定能克服客观困难，争取提高工作量。

三、临床诊断质量分析

1、来源：医疗统计系统提取报表数据

2、对照

表三：

2013年三日确诊率94.52%，比去年同期下降2%。从确诊率可以看出入院病人确诊是否及时，也反映了经治医生与上级医生、临床与医技科室的配合工作情况。三日确诊率：

按国家卫生部规定的三日确诊率≥90%，我们始终高于标准。

入出院诊断符合率：

2013年入出院病人诊断符合率99.95%，临床初诊与临床确诊符合率，反映医院对病员入院时的初步诊断水平，也就是经治医师的诊断技术水平。
国家卫生主管部门规定，入院与出院病人诊断符合率：≥95%，采用标准对比分析，高于标准。

手术前后诊断符合率≥95%：手术前后诊断符合率，是外科经手术治疗的病例，这一指标是判断外科诊断质量的重要依据。我们高于标准值。

临床与病理诊断符合率≥95%：临床诊断与病理诊断符合率，是判定临床诊断有无错误最可靠的依据。我们的诊断率一直高于标准值。

3、结果分析：

采用同期统计数据对比分析，对临床诊断质量分析，反映出我院临床诊断质量均达到国家卫生主管部门规定标准。

四、讨论

通过分析反映出：医院的病床使用率始终处于低效率运行状态，病人住院率低，与我院相邻近就有四家实力相当的综合医院与我们一起分享周边资源，竞争激烈是重要因素。

这一年来我院就诊的患者多从下面农牧场及村屯来，我们每天都派出专车在公交站点接送患者就诊、出院，尽可能弥补交通不便带来的影响。

搬迁新楼后我们加大资金投入购置了一大批先进的医疗设备，包括核磁、四维彩超等，进一步提高医疗技术水平和诊断质量。

我院以优质护理服务以及合理的收费吸引病人前来，使就诊病人在我院诊治舒心、放心、省心。

我们充分发挥医院现有的心脑血管疾病诊治、消化系统疾病诊治的特色，以及腹腔镜、宫腔镜的治疗手段，深入开展社区医疗服务，扩大医疗服务范围。加强业务培训并选派学科带头人和技术骨干进修学习，不断提高医疗质量，满足就诊患者日益增长的医疗服务需求。