Hospital design works经验分享
【医院设计·匠心独具】
公司动态、行业资讯、标准规范、运营管理
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随着医疗水平的不断提升,医院的竞争力也不断加剧。在越来越激烈的医疗市场竞争中,中医院若想赢得市场,获得认可,那就必须凸显自身的特色,为患者提供更加优质的服务,除了不断提升医疗服务水平、改善就诊环境外,还应开展文化特色宣传与品牌形象塑造工作,以此来提高知名度,推动医院的发展。
品牌形象的宣传与塑造是医院竞争胜负的关键因素,目前,许多医院开始重视自身品牌形象的建设,着手制定科学的医院品牌形象策划,而作为展示与传播中医文化平台的中医院,更应确立中医文化背景下的医院视觉导视系统,树立良好的中医品牌形象,从而提升医院的核心竞争力。那么,中医院如何进行品牌形象的宣传与塑造呢?
中医院品牌形象的宣传策划
1、发挥院报的宣传作用
医院院报也是一个重要的宣传阵地,可以开设名医访谈、中医特色护理技术等专栏,对院内的医、技、药、护等领域的名医、名家、名术、名方进行广泛传播,以获得全院职工及广大患者的肯定。
2、利用媒体做好宣传
院方应加强与各类各级媒体的联系与合作,争取一切可能的机会对院内名医名科进行大力宣传。在中西医平衡宣传的基础上,突出医院的中医特色,对各科室的特色疗法和拿手绝活、医院自制药等进行大力推介。同时,可以组建医院通讯社,并邀请资深媒体人对新闻写作及如何提高宣传意识方面进行专门的培训。
此外,充分调动医院所有员工宣传的的积极性,鼓励他们多写稿,写好稿,培养全院重视宣传、懂得如何宣传的氛围。
3、开展宣传活动,树立品牌形象
院方可以着力推出医院科室团队整体品牌,凸显科室的整体实力,以引发社会广泛关注和一致好评。此外,院方还可以将三九贴、膏方调理、体质辨识、药熨足浴等冬季养生项目打包整体推介,强烈形成中医养生调养的整体品牌形象,增加医院标识度,从而吸引更多患者就诊。
4、积极利用新媒体,拓宽宣传渠道
中医院应不断加强新媒体宣传,传递医院重要发展战略,可以向群众报道医院新技术新疗法、全面普及权威科普养生知识、重点推介国家级名老中医,不断宣传医院的后起之秀,以扩大医院的影响力。
中医院品牌形象塑造的载体--视觉导视系统设计
中医院视觉导视系统设计更应该突出中医的特色,展现传统文化的魅力,让患者在就医过程中,感受到医院的人文气息,产生认同感,此外,还应该站在患者的角度考虑他们就诊时的心理需求,在提供可以帮助病人便捷行动、识别性很强的导视系统的同时,致力于医院的品牌形象的推广。
中医院视觉导视系统设计的基本策略
1、合理规范、信息传达准确
合理、简洁的视觉导视系统可以帮助患者更快、更便捷的直达就诊地点,缩短就诊时间,减少不必要的麻烦,而主次标识一定要衔接恰当,大小标识牌风格要统一。
2、注重色彩的运用和材质的选择
医院是个特殊的公共空间, 要采用令就医者安心并且清晰易辩的色彩配置,统一的色彩体系是空间环境的特征。因此,色彩更成为设计实践过程中首要考虑的因素。现代生理学心理学表明,色彩不仅能引起人们大小、轻重、冷暖、膨胀与收缩、远近心理物理感觉,同时能够唤起人们不同的情感联想。因此在色彩设计上,应结合色彩工学、色彩的心理效应进行研究分析,在注重色彩的审美感受的同时,不能忽略了色彩的实用功能。
然而,材料的选用既要给人以亲切感,还要有一定的现代感。从中医药材入手,挖掘新的有机环保材料,也是一个新的途径,同时,材质的选择还要考虑使用的方便性、安装的可靠性等。
3、体现中医文化底蕴
在图形设计上,可以设计简单大方的图形或符号, 有效地利用视觉元素,突显中医的传统特色,建立起属于自身独特形象的导视系统。例如在门诊大楼大厅的吊棚上雕刻一些简单、大方的古代图案, 配合灯光,起到很好的渲染中医文化氛围的作用。在药房或挂号处配以传统的中式镂空建筑样式, 在细微处加些小的设计元素,增加亲和性,减轻人们在排队时等候的焦急。
4、坚持以人为本的设计原则
“以人为本”是医院文化的重要体现,它以患者的角度出发,营造温馨舒适的就医环境,提供优质的医疗服务。医院越来越注重人文关怀,例如,医院设有无障碍挂号窗口,便于残疾人咨询、挂号。医院入口采用平行开启的自动感应门,方便残疾人进出。运用电子科技,采用多媒体设备,如在大厅内设置医院信息查询机器,方便患者查询各个科室,老中医的出诊时间表等等。
良好的品牌形象是中医院生存与发展的原动力。而以医院视觉导视系统为载体来传播中医院独特的文化,有利于医院树立品牌,提高知名度和美誉度,从而促进医院持续稳定地发展。