在患者的眼中，医院到底是什么样？随着医疗卫生事业的发展壮大，医院建设迎来了新的发展局面，医院的设备、规模越来越高大上了，但在咱老百姓的眼里，医院就像一个漂亮的空盒子，外表光鲜亮丽，但其中问题重重。

医生眼里的医院：宏伟庄严的现代化建筑，透露着医疗卫生事业愈发进步的科技感，统一的制服中折射出医学的神圣光环，多么光辉靓丽的公益事业，这是白衣天使们的召唤。

打住打住，广大患者抡着凳子，拍案而起！

患者们一个劲的大吐苦水……（此处省略1万字），是什么让一个精神正常，性情温和的人，变得如此暴跳如雷？

下面，小编采访了这群青筋暴露，唾沫横飞的患者代表，未等小编发言，这位大哥已经抑制不住自己的情绪，激动的开启吐槽模式：现在的医院都是欺负老百姓啊，我上超市买东西，人家都是细声慢语，欢迎光临，请下次再来，都说顾客就是上帝，可到了医院这就不一样了，顾客就是孙子，我这身体不舒服上医院看看，各种化验单给我开了一大堆，我这东跑西跑，一会缴费，一会检查的，病还没治，我就给气的差点咽气，这服务态度还能再差点吗，我就弱弱的问了一句“在哪做磁共振”，护士指了一下左边，☞就这手势谁懂，我又问了一下，人家不吭声了，再问了一下，人家破口大骂“你是文盲嘛，上面有字你不会看啊，你要我说几遍啊，你耳朵不聋吧”我这气的浑身抽搐，差点一口气没接上来……

就在这时旁边的一小伙子插上一句：“你这好歹行动还便，我腿骨折了，勉强的用一只腿跳到了医院，突然发现医院骨科在四楼，你在逗我吗？神啊?我是该走楼梯还是乘电梯，走楼梯我怕自己没有毅力，撑不到4楼，就滚下来摔死，乘电梯，人太多，我怕被人推倒踩死，这是摔死和踩死间的抉择，有谁告诉我这医院科室谁设计，我保证不把他打死”

旁边一位大妈按捺不住心中的愤怒，大声说到：“你们来给我评评理，这医院缺德不缺德，我去化验科，做个化验，厕所设在最西边，化验科在最东边，我这端着大小便在医院东跑西跑的，医院人又多，满屋子臭味，我自己都受不了了，旁边的一姑娘直接吐了，我都无地自容了，我都这么大年纪了还得受这个罪”，小编脑补了一下，这画面太酸爽，简直不敢想象。

说到这，咱们这群患者中的大boss出现了，医疗纠纷者，也可以叫他医生终结者，近年来有很多医生都断送在他们手里：“我在这看病，治了1个月，结果给我用错药，导致我左手没有知觉，就这个样子了，也没有人来跟我说要怎么处理，只跟我说这是药物过敏，过一段时间就好了，这都半年了还一点反应都没有，我们要不全家上医院闹，他们就不协调、不见面、不处理，直接给我们来个3不政策，医院领导也不管，你说现在的医院能有几个靠谱的，都是推卸责任。

听到这里，小伙伴们是不是发现历史总是惊人的相似，这根本就是自己的遭遇嘛，当广大患者准备联合声讨医院的时候，小编给了他们2个字“等我”。

是的，小编想就这些问题，采访某院长。

院长在听完小编反应的问题后，长叹一口气，哎，我也只是一个人一双手，医院大大的小小的事情太多，个别医务人员服务态度差，不能代表我们医院的所有员工素质都一踏糊涂，也许恰好ta家里有事，或者身体不顺服呢，听到这小编汗颜了，难道医院的更年期大妈、失恋的小姐姐都被咱碰到了，这概率？

对于患者们反映的医院科室设计问题，院长也作出了解释。我们医院的科室是按照现代医院的要求进行设计的，但不料医院后期发展的太好，每天来医院的病人太多，所以给骨科的病人们带来了一些不便，至于化验科的故事，院长表示已经在进行调整，敬请谅解，后期我们会根据大家反映的问题，及时进行整改。对此，小编送上大大的两个字“佩服”，因为医院生意太好，只能委屈咱骨科的病人了……这解释“666”

至于医患纠纷和医疗事故，我们来听听院长都是怎么说的：“这个医疗纠纷是不可避免的，哪个医院没出现过，我是个院长我的专长是管理医院、提高医疗水平，至于处理医患纠纷真不是我的特长，还有现在的媒体太夸张了，出了点事就喜欢铺天盖地的报道，我又不会和媒体打交道，只能绕着道走。听到这小编心里惊呼，您找我啊，远在天边，近在眼前，这说的不就是小编我吗，这样的私活给我来一沓！

经过咱们的采访，我们发现医生和患者眼中的医院还隔着10个银河系，医院的设计与医院的实际使用情况仍然不相符合，医务人员的服务态度让人心寒，院长的不善于和病患媒体沟通，让人失望，医疗设计和医院发展之路，仍然漫长而艰辛，不知道要经历多少次洗刷才能成长为老百姓心中的医院，希望医疗设计者和医院管理者以此警醒自己，站在患者的角度来看待医院的建设和发展。