在同质化竞争愈加激烈的情况下，一所医院若想脱颖而出，不仅要不断地提升医疗水平、服务质量等硬实力，还要注重就医环境的建设、文化形象的塑造……因此，医院装修设计时，应为医患打造一个科技化、人性化、生态化的空间环境，以优化患者的就诊体验，体现医院的人文关怀，从而增进患者对医院品牌的认知和信赖，提高医院核心竞争力。

就现代医院设计来说，体现医院空间的科技医疗感是必要的，有助于强化医院的专业权威性，给人安全、可靠的感觉，同时也要体现出医院环境的人文关怀，让患者群体形成对医院的情感信赖。那如何将科技感与人文感相融入到医院设计中呢?下面用一个实际案例来为大家讲解，一所集科技、生态与人文并重的公立医院。

关于智能化医疗

医院力求打造“智慧”医院，勇于创新，重点建设运输、物流、手术室管理等系统，而这些系统是医院的枢纽，是保障医院平稳运行的必要条件。

1、智能化轨道小车物流传输系统

该系统是目前技术最领先的院内“高铁”系统。在全院范围内共架设轨道约2000m，设有轨道小车物流站点42个，运输小车60余辆，站点覆盖了中心药房、检验中心、输液中心、血库、手术中心、ICU中心、病理科、血透、病案室、急诊急救等以及所有病区的护士站。

该系统不占地面空间，减少了医院地面“人推车运输”的传统物品运送方式，降低了医院电梯垂直运输的压力，做到了“人物分流”，加快了就医流程，改善了就医环境，也解决了高峰时段的大批量运送问题，为医院节省了人力成本。

2、全封闭气动垃圾、污衣自动收集系统

在各个楼层或室外根据需要安装垃圾/污衣投放槽口，在地下预先敷设管道，之后设立垃圾收集站。系统利用环保的抽风机制造气流，通过地下管道网络，将各个投放槽口收集的垃圾/污衣运送至垃圾收集站。

独立的垃圾、污衣水平管道分别收集，共用一套主机，整个收集过程全自动、全封闭，避免了传统垃圾/污衣清运过程中的二次污染和视觉“污染”，节省了日常垃圾和污衣存储占用的空间，改善医患的就诊和工作环境，保证了区域内垃圾、污衣收运的便捷、高效和卫生。

3、手术部智能无菌库房系统

该系统是由软件平台集成的智能仓储装备，集中管理手术部耗材与消毒供应物资，实现手术耗用物资“智能化管理-存取-配置-追溯”及相关信息联网交互的一体化系统。

该系统效率高、精准性高，物品库量和效期管理遵循“先进先出”原则，实现了手术物品订单前置预处理，库存信息精确且物品信息可追溯;并自动关联到具体手术时间、内容、医患人员等信息;实现了交互式工作平台，手术配单物品信息、计价耗材术中使用量和库存实时数据与医院HIS的手术-麻醉、财务结算、库房管理等系统模块动态互联互动。

关于人文情怀

医院外型与立面设计中，不仅与城市建筑风格相统一，还考虑到当地气候特点，在满足医疗建筑特有功能性的同时，运用简洁、现代的设计手法，利用材料的对比，突出细节设计，形成医院鲜明的特色，打造一个具有艺术与人文气息的空间。

1、合理的空间布局

门诊部采用庭院式模块，诊区统一采用标准式布局，且均为近端式，避免相互干扰;住院部采用单廊板式模块，有利于自然采光和通风，所有病房均有良好的朝向。

2、建设重点科室

检验科采血中心，设有特殊采血单间;重症监护单元，严格划分区域;烧伤中心，特设专用手术室。

3、注重医护感受

如门诊楼大厅入口，采用通透的设计，扩展了视觉空间，加强了空间的立体感。大厅正面墙壁上的电子大屏幕，有温馨提示，可使患者对就医信息一目了然，减少就医的焦躁感和盲目感。另外，医院减少了大病房的设计，多设置方便患者生活的标准间和套间，浴厕均设在病房内，不仅能保护患者隐私，还方便了患者家属陪住。

4、打造生态景观

在景观设计上，医院力图将院区打造成具有艺术性的生态型医疗区。绿化分为带状绿化、集中绿化、屋顶绿化和庭院绿化。建筑内部设有若干庭园形成庭院绿化，为患者就近提供观赏绿地;屋顶绿化以草坡为主并设置步道，使用者可移步屋顶花园，以别样的视角一览城市和医院建筑。

关于环保节能

该医院设计充分利用当地有利的自然采光和通风条件，通过在建筑中设置天井和底层架空等方式，将自然条件引入建筑内部，降低黑房间数量，减少建筑运行费用。

1、节能设计

建筑采用庭院式布局，使大多数房间均有良好的采光和通风，降低了医院运行成本，改善室内环境。屋顶绿化及草坡提供了更多的绿色视野和休憩用地。此外，项目尤为重视建筑外围护结构的保温效率，在不影响正常自然采光和通风的条件下，减少太阳的辐射热，降低建筑能耗。

各种建筑设备、材料选用低耗、高效、可回收产品。在施工现场，60%以上的建筑材料均在500km以内生产，建筑结构材料采用高性能预拌混凝土、高强度钢。

2、环保措施

院区设污水处理站对医疗污水和生活废水进行处理，达标后排入城市管网。医疗垃圾将使用防渗漏、防遗撒的专用运送工具，按照污物流路线和确定的内部医疗废物运送时间，专人定期经专用通道运至中转站，再转运至城市焚烧炉统一处理。

按照“闹静分区”的原则，将高噪声设备集中布置于地下各层，并且优先选用低噪声的先进工艺和设备，如优质低噪声的空调机组、通风机组、水泵、冷却塔等设备，从声源上降低噪声和振动对环境的影响。

医院装修设计不只要塑造现代科技的硬实力，还应传达出医院的人文关怀理念，在保证医疗使用功能的基础下，通过细节的装饰、环境的建设、形象的塑造等，让医院空间更加舒适与温暖，凸显出医院关怀患者、人文医疗的服务理念，以提高患者对医院的满意度和忠诚度，最终实现社会效益和经济效益双赢。